Пропозиція укласти договір (оферта) купівлі-продажу товарів в інтернет-Крамниці вишитого одягу
ФОП Флорінська Алла Олександрівна (далі Продавець) пропонує укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті. Даний договір є публічним, тобто його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Користувач Сайту, який бажає придбати товар на https://kram.kr.ua (далі - Покупець) в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення тощо. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Оформити замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - Оферта) - публічна пропозиція Продавця, адресована Користувачу, укласти договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - Договір) на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://kram.kr.ua , створений для укладення договорів купівлі-продажу в роздріб чи гуртом.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті інтернет-магазину.
1.5. Продавець – ФОП Флорінська Алла Олександірвна (ідентифікаційний код 2851301589), що діє відповідно до чинного законодавства України.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата підтвердження Продавцем замовлення в електронному вигляді, після заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошик» або робить замовлення електронною поштою чи за номером телефону, який вказаний в розділі контактів Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право відмовитися від передавання товару Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення будь-яким способом, зазначеним в п.3.1. Договору, Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище, ім'я Покупця;
3.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця) або відділення;
3.3.3. контактний телефон;
3.3.4. найменування, кількість, ціна обраного Товару.
3.4. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при купівлі товару в інтернет-магазині.
3.5. Після оформлення Замовлення дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.6. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) Покупець дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
4. Ціна і Доставка Товару
4.1 Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни вказані у гривнях.
4.2 Ціни на Товари можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Ціна на Товар фіксується на момент оформлення замовлення на сайті.
4.4. Вартість Товару, яка вказана на сайті інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю до відділення кур'єрської служби чи на адресу. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізника).
4.5. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.6. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті інтернет-магазину в розділах Оплата і Доставка.
4.7. Замовлення від нових клієнтів (перша або друга покупка в нашому магазині) обробляються за умови повної або часткової передплати, щонайменше 100 грн. Своєю чергою, ми вказуємо суму післяплати меншу на суму передплати. Якщо клієнт не зможе прийти за посилкою, кошти з передплати будуть спрямовані на поштові витрати, а решта - повернена клієнту.
4.8. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду і комплектності товару.
4.9. Продавець фіскальний чек за оплачені товари через ПРРО надсилає Покупцю такими способами: електронною поштою (e-mail), Viber, Telegram, WhatsApp, або SMS, при цьому на пристрої повинна бути встановлена відповідна програма. Відправлення повідомлень виконується в загальному порядку від імені власника SIM-карти.
5. Права ті обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари , в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації. До товарів, щодо яких вже Оформлене Замовлення, ці зміни не стосуються.
5.3 Покупець зобов'язується:
5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
5.3.3 Оплачувати комісії банків і платіжних систем, за допомогою яких здійснюється оплата.
5.4. Продавець зобов'язується:
5.4.1 Доставити Покупцеві товар відповідно до замовлення, в розумні строки, але не пізніше 14 днів.
6. Повернення та обмін Товару
6.1. Продавець здійснює повернення та обмін Товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». протягом 14 днів з дня його отримання, Покупець має право обміняти Товар на аналогічний або вимагати 100% повернення його вартості.
6.2. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується. Якщо повернення Товару відбувається через помилку Продавця, то витрати на його доставку при поверненні чи обміні Продавець компенсує сам.
6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця протягом 5 робочих днів. Акційні товари обміну та поверненню не підлягають.
6.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6.5. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.6. Покупець повертає товар, у випадках, передбачених законом та цим Договором, шляхом пересилки Укрпоштою до запитання на відділення 25001 м.Кропивницького або Новою поштою на відділення 10 м.Кропивницького, отримувач: Флорінська А.О., тел.:+380973446410; Після відправки Товару Покупець повідомляє номер транспортної накладної на контакти Продавця.
7. Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин, що виникли незалежно від їхньої волі. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
8. Конфіденційність і захист персональних даних
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації третім особам для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
9. Інші умови
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3 Зверніть увагу, що в рідкісних випадках на складі можливий пересорт по моделям, і замовленої Вами позиції через кошик сайту може не виявитись в наявності на складі в момент зборки замовлення. В такому випадку, наші менеджери сконтактуються з Вами перед відправкою замовлення і запропонують варіант заміни відсутньої позиції (інший колір/розмір або інша модель) - або повернення коштів на баланс
9.10 Зверніть увагу, колір тканини та вишивки виробу може дещо відрізнятися від зображення на екрані через неточність передачі кольору монітором.
