ВОЗВРАЩЕНИЕ И ОБМЕН

ВОЗВРАЩЕНИЕ И ОБМЕН
Магазин вышитой одежды осуществляет возврат и обмен товара надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». в течение 14 дней со дня его получения, Покупатель имеет право обменять товар на аналогичный или требовать 100% возврат его стоимости, для интернет-покупателей - за вычетом расходов на доставку. Если возврат товара происходит из-за ошибки продавца, то затраты на его доставку при возвращении или обмене продавец компенсирует сам.

Под надлежащим качеством подразумевается товар:
- который фактически использовался и имеет товарный вид,
- со всеми ярлыками и компонентами.
Внимание !!! Акционные товары обмену и возврату не подлежат.

Порядок обмена товара для интернет-покупателей:

1. укажите причину обмена товара;

2. отправьте товар Укрпочтой до востребования на отделение 25001 М.Кропивницким или Новой почтой на отделение 10 М. Кропивницкого, получатель: Флоринская А.А., тел .: +380973446410;

3. Доставка за счет клиента;

4. После отправки товара сообщите номер транспортной накладной и укажите на товар делаем обмен;

5. Обмен товара осуществляется в течение 3-х рабочих дней после получения посылки от вас!

Порядок возврата товара:

1. Заполнить письмо-заявление на почту -florin_alla@ukr.net

2. Отправить товар новой почте. Получатель: Флоринская А.А., тел +38097344640 Кропивницкий отделения 10

3. Доставка за счет клиента;

4. После отправки товара сообщите номер транспортной накладной на электронную почту florin_alla@ukr.net, в письме указать: ФИО, номер заказа и номер накладной;

5. Возврат денег осуществляется на карту в течение 5 рабочих дней!

Приятных и осознанных покупок!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.

Instagram
Viber
Whatsapp
Київастар
VODAFONE
Заказывайте звонок!